Sie möchten Ihre Fähigkeiten bei einem inspirierenden Arbeitgeber einsetzen? Werden Sie Teil eines aufgeschlossenen Teams bei unserem langjährigen Kunden aus dem Raum Bonn . Sie sind gefragt, um den Helpdesk mit Ihren Fähigkeiten zu unterstützen. Bewerben Sie sich zur direkten und unbefristeten Anstellung als IT Support Mitarbeiter (m/w/d) Helpdesk
Ihre Benefits
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Raum zur freien Arbeitsgestaltung
- Moderne Büroräumlichkeiten und Technologien
- Individuelle und intensive Einarbeitung
- Möglichkeit des Homeoffice
- Jahresgehalt im Rahmen von 40.000 bis 45.000 Euro
Ihre Aufgaben
- Annahme, Klassifizierung und Priorisierung von eingehenden Störungsmeldungen
- Bearbeitung von Ticketsystemen und Incident-Tickets
- Weiterleitung von komplexen Störungen an nachgelagerte Support-Einheiten
- Erstellung und Verteilung von Software-Paketen
- Betreuung der Kunden über die Hotline
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder einschlägige Berufserfahrung
- Fließende Deutsch- und grundlegende Englischkenntnisse
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Selbständige und serviceorientierte Arbeitsweise
- Interesse an Weiterentwicklung und neuen Technologien
Kontakt zu uns
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als IT Support Mitarbeiter (m/w/d) Helpdesk. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Mihriban Bayindir (E-Mail it.bonn@amadeus-fire.de , Tel +49 228 24987-17 ) gerne zur Verfügung.
